考拉海购正版 4.64.0

考拉海购是一款非常可靠的海外正版售卖软件，是网易推出的跨境电商平台海外代购客户端。它专注于母婴产品，美容护理，食品护理，家庭数码和服装鞋包。我们可以为您提供100%海外正品，7天无理由退货的售后服务，让每一位消费者都能买到放心、优质、舒适的海外产品。

考拉海购正版视频

考拉海购正版简介

考拉海购app是一款折扣很多的手机商城，带来了海量新品好货给我们去挑选哦，在各个商品分类下方去进行查看就可以了解清楚所有品牌信息了，从价格到商品材料都介绍的比较齐全，我们直接对比就能知晓优劣情况了，上手非常的轻松，使用起来非常的简单。

考拉海购正版特色

【不用护照买遍全球】

网易考拉，就是开在你身边的24小时便利免税店，轻松购遍全球大牌和好物。随时随地，一站购齐，不用护照也能买遍全球!新人首次使用可领取1000元优惠券，享受正品，快捷配送等服务，希望帮助用户“用更少的钱，过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级，为消费者提供更优质便捷的海淘全球购购物体验。

【青春有你训练生，独家入驻】

网易考拉作为爱奇艺《青春有你》官方指定综合电商平台，100位训练生将入驻网易考拉种草社区。

【网易自营，正品保障】

网易考拉是网易旗下以跨境海淘业务为主的综合电商，向国外货源地直接采购，可直接购买到全球海外商品，假1赔10，正品保障!据权威第三方艾媒咨询2018年上半年报告，网易考拉在海淘电商市场份额、正品信赖度蝉联行业领先地位。

考拉海购正版优势

1、轻松的购买到来自全球的好物商品体验便捷一站式的购物；

2、与众多的优质品牌商进行了合作涵盖了更多的商品的类型；

3、品牌官方的合作授权更好的品质保障让你可以放心的进行购买；

4、为你优选了工厂的品牌商品内容打造最为高性价比的购物体验。

考拉海购正版说明

退货政策说明

网易考拉海购秉承着网易“正直、责任、有态度”的优良传统，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的 海外商品均采自国外正规供应商，保证正品。但由于海外商品仓储物流周期长、监管政策严苛等原因，在跨境运输、 转关、清关、国内派送等过程中部分商品难免会出现瑕疵。对此，我们尽力避免，同时提供完善的售后保证措施，保 障您在购物过程中的权益。

对于您在网易考拉海购上购买的商品，若符合以下情况，自客户收到商品7日内可以申请退货退款：

商品在运输过程中造成的破损、液漏、性能故障，经售后人员核查情况属实

商品丢件、漏发，经快递人员证明及售后人员核查情况属实

收到商品与实际购买商品不符，经客户提供证明及售后人员核查情况属实

收到的商品已过保质期，经售后人员核查情况属实

若因过敏反应问题退货，需要提供医院的相关证明，售后人员核查情况属实

自发货日起，用户超过30天未收到商品，售后人员核查情况属实，客户可申请退款

客户个人原因导致的退换货，未使用且不影响二次销售，经售后人员核查情况属实

以下商品不适用退货政策：

任何非网易考拉海购出售的商品

商品已使用影响二次销售，纸尿裤一经拆封将不支持退货

超过受理时限(签收后7天内未提交申请将不能申请售后)

由于运输过程中的不可抗拒因素，商品出现轻微破损，但不影响正常使用

因涉及到食品安全问题，食品类商品(包括奶粉)不支持退货

商品出售时，已在页面明示保质期将到

任何因客户的非正常使用及保管，导致出现商品质量问题的

礼包或者套装中的商品不可以部分退换货

其他依法不办理退货的

温馨提示：

因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准

商品签收时请与快递人员当面开箱验货，如果出现质量问题，您可以当面拒收

建议妥善保管商品的外包装至少15天

由于海关监管要求，网易考拉海购暂不支持换货服务，如有需要您可以重新购买

考拉海购正版指南

怎么取消订单

目前有两种情况，您可以取消订单

当订单状态为未支付时，如果您想取消订单，请在“我的订单”页面操作栏中点击取消，即可取消订单

当您已经支付成功，订单状态为待发货时，如果您想取消订单，请联系 在线客服 帮您手动取消订单。

订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

当订单已经发货后，将不支持取消或者修改订单操作。

在办理退款前，请确保您的商品符合 退货政策 如果售后人员同意了您的退款申请，退款将按照原路径退回。

考拉海购正版亮点

【黑卡会员权益】

1. 黑卡价：自营实物100%覆盖，近40万品牌好货，至少96折;

2. 每日平价：黑卡专享低价，30天自动价保，口碑好物承包你的日常生活;

3. 黑卡消费金：每月领100元，全年最高可享1200元，每月黑卡日活动使用;

4. 税费券：每月20元，跨境省心购;

5. 运费券：每月20元，自动到账;

6. 专属购物券：每月140元考拉工厂店专用券;

7. 生日礼券：生日当天送专享惊喜礼包;

8.专享商品：甄选限量，近黑卡可买;

9. 0元极速退：自营退货免运费&免费上门取件;

10. 专属客服：100%人工客服，一键召唤，快速响应;

【新人福利】

1.新人红包：新用户可领168元购物礼包，内含：10元满减红包、每满99减10优惠券，最高减50、每满169减18优惠券，最高减108;

2.新人专享低价：爆款商品低至9.9元包邮。