雄安智慧社保 v1.0.52

雄安智慧社保app是雄安新区在社会保障领域推出的官方公共服务平台，它由雄安新区公共服务局与工商银行共同开发，旨在为雄安新区居民提供便捷、安全的社会保障服务。该app的推出，体现了雄安新区在推进智慧城市建设、提升公共服务水平方面的努力。雄安智慧社保app的首期功能主要集中在社保资格的线上认证，这在疫情期间尤其重要，因为它可以有效减少居民前往现场认证的不便，保障居民的社保权益。

雄安智慧社保app特色

1、在线咨询、办事指南、进度查询、在线评价、待遇资格认证等，社保待遇认证采用智能人脸识别方式，通过证件识别、人脸识别等核心识别技术，提供全流程社保待遇信息验证解决方案。

2、为雄安社保居民提供安全、便捷、稳定的智慧社保服务。

3、未来随着功能不断拓展，将建设成为一体化、全方位、一站式的智慧民生服务平台，让新区群众足不出户体验社保业务及增值服务。

雄安智慧社保app优势

1、线上进行实名注册，还提供多重保护验证，安全放心。

2、用户可以绑定自己的家庭账号，一人操作，全家受益。

3、社保权益查询，查询各险种的参保信息、缴费信息等。

4、社保缴费可以随时随地进行，足不出户，安全又便捷。

5、用户可通过资讯板块随时了解税务征收社保相关政策。

6、通过专家一对一咨询回复，在线及时解决自己的问题。

雄安智慧社保app特点

1、规整的界面将所有的服务都进行详细的记录，让你得到更好的操作体验，提高服务的质量；

2、众多的服务功能统一记录，为你提供便捷的服务体验，提高操作管理的效率；

3、多种专题服务让你得到更好的体验，给你更好的专题服务，拥有更便捷的办事方式；

4、适用于多种人群，提高服务的质量，让服务更全面，管理更方便；

5、综合的办事服务让你快速办理需要的业务，提高业务管理的能力，得到更好的办事服务；

6、众多的资讯实时阅读，了解资讯的情况，提高资讯管理的效率，让阅读更方便；

雄安智慧社保app流程

自助认证方法

先下载“雄安智慧社保”APP

打开“雄安智慧社保”，在首页中选择“待遇资格认证”，进入“社保待遇领取资格认证”操作界面，支持“本人资格认证”“为他人资格认证”和“申请人工认证”。

➤“本人资格认证”适用于注册并实名认证用户本人进行自助认证;

➤“为他人资格认证”适用于注册并实名认证用户的亲属或者好友协助进行认证，满足不方便使用智能手机的人群;

注意：人脸识别服务提供时间范围在每日7:30~19:30之间。

➤“申请人工认证”适用于无法完成人脸识别规定动作的人群，如患有疾病(偏瘫、脑瘫等)、处于昏迷状态、常年卧床需要特殊照顾等情形或多次人脸识别不过去，可填写联系信息、居住地址、申请理由和上传图片，申请人工认证。

认证前准备工作

1.使用手机号进行注册，设置登录密码(长度8-18位，字母+数字即可)

2.使用手机号+密码进行登录。

3.使用姓名+身份证号+人脸识别进行实名认证

认证操作步骤

注意事项

(一)使用待遇领取资格认证功能需要首先完成用户注册及登录，同时需要提供姓名、身份证号完成实名认证。一人注册可多人使用，如果本人使用非智能手机，或者不用使用该功能，可通过身边亲友的手机完成相关操作。

(二)手机要正常开启摄像头功能，建议在白天光线明亮的地方进行人脸识别操作。

(三)如何提高识别率，正对镜头摘帽和眼镜，避免逆光，确保全部脸部处于视频采集区域。

(四)当多次认证均提示“人脸识别失败”，且排除操作不当引起的问题，可以申请人工认证，按提示上传身份证正反面即本人正面照片，待工作人员审核后完成资格认证。

常见失败情况及原因

(一)摄像头打开失败，请手动打开相机权限：用户没有给APP开启摄像头权限，需要在设置-权限中，给APP开启摄像头权限。

(二)抱歉，没有认出你来：人脸识别过程中，用户在规定时间内没有根据语音文字的动作要求进行操作，则会自动返回信息确认页，需要再次点击“提交”进行认证。

(三)认证失败：人脸识别采集的照片与公安局备案的身份证照片比对，分数低于80分时(可能是光线、周围环境、人脸变化等原因引起)，则会提示认证失败。

如遇问题可到当地社保经办大厅或工商银行网点前来咨询。

雄安智慧社保app说明

1、下载并按照要求完成安装，允许软件使用全部的手机权限

2、完成注册并登录，完善用户的个人信息即可开始体验便捷的社保服务

3、在展示的服务中选择需要的服务，得到更好的服务体验，提高办事效率

4、多种办事服务让你的办事更方便，提高操作的效率，体验更舒适

5、阅读实时更新的资讯，了解资讯的详情，提高资讯阅读的效率

6、查看自己办理的业务信息，知道业务处理的进度，便于管理，提高管理的质量